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Vor dem Kauf

Prüf, ob dein Handy eSIM unterstützt

Öffne die Telefon-App und wähl *#06#. Wenn eine Nummer mit der Bezeichnung EID erscheint, unterstützt dein Handy eSIM. Es darf außerdem keine Netzsperre haben, also nicht an einen Anbieter gebunden sein. Ohne Vertrag gekaufte Handys sind das meistens; wenn du unsicher bist, frag vor dem Kauf bei deinem Anbieter nach.

Das richtige Paket

Wähl nach den Tagen, die du unterwegs bist, und den Daten, die du brauchst. Für eine Woche reichen den meisten 5 bis 10 GB; Karten, Videoanrufe und Streaming verbrauchen am meisten. Jede Reiseziel-Seite markiert ein Paket als empfohlen.

Unbegrenzt und Fair Use

Ein unbegrenztes Paket hat keine Datengrenze. Es gilt Fair Use: volle Geschwindigkeit bis [X] GB pro Tag, danach langsamer bis Mitternacht. Das steht auf der Paketkarte.

Welches Netz du nutzt

Jede Reiseziel-Seite nennt das lokale Netz, mit dem sich die eSIM verbindet, und ob 5G verfügbar ist. Die Abdeckung entspricht der dieses Netzes.

Installation

Auf dem iPhone installieren

Tipp auf der Bestellseite auf Mit einem Tipp installieren. iOS öffnet die eSIM-Einrichtung; folge ihr und lass die neue Leitung eingeschaltet. Fehlt der Button, geh zu Einstellungen, Mobilfunk, eSIM hinzufügen, und scann den QR-Code.

Auf Android installieren

Speicher den QR-Code von der Bestellseite in deinen Fotos. Dann geh zu Einstellungen, Netzwerk und Internet, SIMs, eSIM hinzufügen, und wähl den QR-Code aus deiner Galerie. Manche Handys wollen ihn stattdessen mit der Kamera scannen.

Mit Codes installieren

Lässt sich der QR-Code nicht lesen, wähl auf dem Bildschirm eSIM hinzufügen die manuelle Eingabe und tipp die SM-DP+-Adresse und den Aktivierungscode von deiner Bestellseite oder E-Mail ein.

Vor dem Abflug installieren

Die Installation braucht eine Internetverbindung, also mach sie zu Hause im WLAN. Dein Paket startet, sobald sich das Handy am Reiseziel zum ersten Mal verbindet, nicht bei der Installation. Nach der Installation kann die eSIM nicht mehr erstattet werden.

Bei der Ankunft

Datenroaming einschalten

Schalt Datenroaming für die eSIM-Leitung ein, nicht für deine normale SIM. Auf dem iPhone: Einstellungen, Mobilfunk, die eSIM wählen, Datenroaming. Auf Android findest du es in den Einstellungen der SIM.

Keine Verbindung nach der Landung

Die erste Verbindung kann bis zu 10 Minuten dauern. Prüf, ob Datenroaming für die eSIM eingeschaltet und die eSIM für mobile Daten ausgewählt ist. Flugmodus ein- und ausschalten hilft. Verbindet sie sich trotzdem nicht, schreib uns mit deiner Bestellnummer.

Hotspot nutzen

Du kannst die Daten der eSIM mit einem Laptop oder Tablet teilen. Manche Android-Handys brauchen dafür eine APN-Einstellung; die steht in deiner Bestell-E-Mail.

Deine normale Nummer

Die eSIM ist nur für Daten. Deine normale SIM bleibt für Anrufe und SMS im Handy, und WhatsApp behält deine Nummer. Schalt die Daten auf deiner normalen SIM aus, damit dein Anbieter dir nichts berechnet.

Bestellungen und Erstattungen

Erstattung

Volle Erstattung innerhalb von 14 Tagen, solange die eSIM nicht installiert wurde. Liefert eine installierte eSIM wegen eines Fehlers auf unserer Seite, den wir nicht beheben können, keinen Dienst, erstatten oder ersetzen wir sie. Keine Erstattung für ungenutzte Daten auf einer funktionierenden eSIM.

Beleg finden

Auf der Bestellseite gibt es einen Link zum Beleg, ebenso in deinem Konto unter Bestellungen. Den Link zur Bestellseite findest du in deiner Liefer-E-Mail.

Daten nachladen

Öffne die Bestellseite oder dein Konto und wähl ein Nachladepaket. Es kommt auf dieselbe eSIM; nichts zu installieren.

In dein Konto einloggen

Gib deine E-Mail-Adresse ein und wir schicken dir einen Link. Kein Passwort. Dein Konto wurde mit der E-Mail-Adresse angelegt, mit der du gekauft hast.

Kommst du nicht weiter?

Schreib uns mit deiner Bestellnummer und dem Handy, das du benutzt.

destek@peregrinapp.com

Über Peregrin

Peregrin verkauft Reise-eSIMs: mobile Daten für eine Reise, vor dem Abflug installiert. Angefangen hat es für Reisende aus der Türkei, heute bedient es auch Besucher, die dorthin und anderswohin reisen.

Impressum. Tiercel OÜ, Registernummer 17570109, Merivälja tee 1, Pirita linnaosa, 11911 Tallinn, Harju maakond, Estland. E-Mail destek@peregrinapp.com. Zahlung über Stripe.

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