Keine Verbindung nach der Landung
Gib ihr bis zu 10 Minuten, prüf, ob Datenroaming für die eSIM an ist, und starte neu. Immer noch nichts? Schreib uns.
- Warte nach der Landung bis zu 10 Minuten.
- Prüf, ob Datenroaming für die eSIM eingeschaltet und die eSIM für mobile Daten ausgewählt ist.
- Schalt den Flugmodus ein und wieder aus, oder starte das Handy neu.
- Zeigt deine Bestellung einen APN, prüf, ob er eingetragen ist.
Immer noch nichts? Schreib an support@peregrinapp.com mit deiner Bestellnummer und deinem Handymodell.
Bekommt die eSIM wegen eines Fehlers auf unserer Seite, den wir nicht beheben können, gar keinen Dienst, erhältst du die volle Erstattung oder kostenlos Ersatz.
Kommst du nicht weiter?
Schreib uns mit deiner Bestellnummer und dem Handy, das du benutzt. Wir antworten innerhalb von 2 Werktagen.